日本手機換電信公司保留號碼（MNP）怎麼做？總務省：網路 ワンストップ方式 2023 年 5 月 24 日起，轉出手續費原則免費
總務省：MNP 本身無料，2023 年 5 月 24 日起可用網路 ワンストップ方式。
在日本換電信公司，又不想換手機號碼，就用 MNP（Mobile Number Portability，番號可攜）。總務省的官方頁面（本文 2026 年 10 月 19 日查證）說明：MNP 是更換電信公司時保留電話號碼的制度，2006 年 10 月 24 日開始；2023 年 5 月 24 日起，除了傳統的「ツーストップ方式」，也開始「ワンストップ方式」。本文整理兩種方式的步驟、費用、哪些號碼不能用，以及換約前要注意的地方。各電信公司的對應狀況、有效期限與違約條款不同，實際請看舊公司與新公司的官網。
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兩種方式
| 項目 | ワンストップ方式（2023-05-24 開始） | ツーストップ方式 |
|---|---|---|
| 申請 | 在新公司（轉入）網站申請 | 先向舊公司（轉出）申請 MNP 預約號碼 |
| 舊公司說明 | 自動轉到舊公司網站，登入後接受解約的重要事項說明 | 舊公司事先說明解約與手續，並發給「MNP 預約號碼」 |
| 新公司 | 解約確認完成後回到新公司網站繼續契約 | 帶預約號碼向新公司申請新契約 |
| 舊契約 | 回線切換後自動解約 | 新契約處理完成後完成 |
總務省說明：2023 年 5 月 24 日修訂的 MNP 指引原則上導入ワンストップ方式，並禁止對利用ワンストップ的人做慰留行為；2021 年 4 月 1 日的前次修訂則是 MNP 手續費原則免費化、改善網頁手續、禁止過度慰留。
費用
總務省 Q&A 的說明是：利用者負擔的費用是無料。但如果以對面或電話方式發行 MNP 預約號碼，費用是「千円以下加消費稅」，也就是最高 1,000 円加稅。新公司契約時，可能要收契約事務手數料，但不收轉入手數料。
哪些號碼不能用 MNP
070、080、090 的號碼，在下列服務中可能無法使用 MNP：衛星船舶電話與衛星行動電話、僅資料通訊服務，以及已停止受理新契約或預告停止受理的服務（但從這類服務轉到別家仍可用）。
換約前要知道的事
總務省的注意點：MNP 後，與舊公司的契約是解除，與新公司是新契約；舊公司的費率方案和折扣服務隨解約結束；內容服務或電子錢包等可能無法繼承；年約等折扣契約解約可能產生另外的費用；如果繼續用現在的手機，手機要支援新公司的頻率。MNP 後再轉回原公司或其他公司，同樣可以用原本的號碼。
怎麼做
- 先確認新公司是否支援ワンストップ，以及手機是否支援它的頻率。
- 查舊契約的違約金、分期付款殘額、年約條件，確認解約會產生什麼費用。
- ワンストップ：到新公司網站申請，依指示登入舊公司網站，接受解約說明後回到新公司。
- ツーストップ：向舊公司取得預約號碼，再到新公司辦新契約。
- 本站建議：新線路開通前，舊線路不要先自行解約，以免號碼中斷（ワンストップ方式會在回線切換後自動解約）。
- 確認電子錢包、LINE 等需要手機號碼的服務是否需要重新設定。
容易踩雷
- 以為 MNP 要收轉出費：總務省說明本身無料，但對面或電話發行預約號碼最高收 1,000 円加稅。
- 忽略新公司契約事務手數料：它可能要收，與轉入手數料不同。
- 沒先查違約金：年約等折扣契約解約可能另外收費。
- 手機不支援新公司頻率：繼續用舊手機前要確認。
- 想把資料專用 SIM 的號碼帶走：僅資料通訊服務可能不能用 MNP。
常見問題
MNP 要付手續費嗎？
總務省：無料；對面或電話發行預約號碼最高 1,000 円加稅。
一定要預約號碼嗎？
ワンストップ方式不需要自己領預約號碼，但要在新公司網站申請。
070、080、090 都能用嗎？
衛星電話、資料專用與停止受理新契約的服務可能不能。
轉出後還能換回來嗎？
總務省說明使用 MNP 後轉回原公司仍可保留號碼。
來源
- 総務省：MNPに関するQ&A（2026-10-19 查證）：「利用者が負担する料金の額は、無料です。」
- 総務省：携帯電話・PHSの番号ポータビリティ（MNP）（2026-10-19 查證）：「MNPを実施すると、変更前の携帯会社との契約は解除（解約）となり、変更後の携帯会社と新たに契約（新規契約）することとなります」