日本信用情報怎麼查？CIC 網路開示 500 円、郵寄 1,500 円，紀錄最長留到契約結束後 5 年

CIC 官方：網路開示 500 円、郵寄 1,500 円，契約資訊留到終了後 5 年。

在日本辦信用卡、手機分期或貸款被拒絕，卻不知道原因時，最直接的方法是查自己的信用情報。信用卡、分期付款類的信用情報由 CIC（指定信用情報機關）保管，本人可以付費申請開示。本文依 CIC 官方頁（2026 年 10 月 19 日查證）整理：能看到什麼、網路與郵寄各要多少錢和什麼條件、紀錄會留多久。CIC 以外還有其他信用情報機關，本文只講 CIC；被拒絕的真正原因，仍須以各公司的審查結果為準。

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開示能看到什麼

CIC 說明，開示是「依本人申請，確認自己信用情報」的制度。能看到的內容包括：

• クレジット情報：與 CIC 加盟公司簽訂的信用卡、貸款等契約內容、支付狀況與餘額。
• 申込情報：你新申請信用卡或貸款時，公司為審查而查詢你信用情報的紀錄。
• 利用記録：契約之後，公司為確認利用與支付狀況而查詢的紀錄。
• 以上三類各最多開示 50 件；另有參考資訊與 CIC 計算的「クレジット・ガイダンス」指數。

官方提到的實用情境有：申請房貸、車貸時，手機分期被拒絕時，以及信用卡、貸款審查被拒絕時。

兩種申請方式

網路開示要先下載 My Number 卡認證用的 App，取得受付番號（6 位數，有效 1 小時，取號本身不收費），再用手機完成本人確認、付款，並在畫面出現下載鈕後 5 分鐘內下載報告書。初回開示後 96 小時內可免費再開示。代理人申請或用舊姓開示時，網路開示不能用，要改用郵寄。

郵寄開示要準備什麼

郵寄要 2 件身分證明：A 群 1 件（住民票、印鑑登録證明書、戶籍附票，發行日起 3 個月內的原本，現住址須與申請書一致），加上 B 群 1 件（駕照、My Number 卡正面、護照、健保資格確認書、年金手冊、身障手冊、在留卡或特別永住者證明書）。手續費可買便利商店開示利用券（1,650 円，含發行手續費），加速達為 1,925 円；也可買ゆうちょ定額小為替 1,500 円（發行手續費另計），加速達為 1,750 円。多個姓名各需一份手續費，定額小為替有效期為發行日起 6 個月內。

紀錄留多久

CIC 官方頁寫明各類資料的保有期間：

• 申込情報：查詢日起 6 個月。
• 利用記録：利用日起 6 個月。
• クレジット情報與クレジット・ガイダンス情報：契約期間中，以及契約終了後 5 年。

官方頁也說明，信用情報不含人種、思想、醫療與犯罪紀錄；超過保有期間的資料會自動刪除。

怎麼做

1. 確認自己的 My Number 卡署名用電子證明書是否有效，沒有就走郵寄。
2. 用「在信用卡公司登錄的電話」取得受付番號，不要用別支號碼。
3. 手機完成本人確認與付款，在 5 分鐘內下載報告書。
4. 郵寄者備齊住民票等 2 件文件，買好開示利用券寄出。
5. 看報告書，對照契約是否都是你本人申請的。

容易踩雷

• 用不同電話號碼取受付番號：結果顯示「情報はありませんでした」，仍要付費。
• 超過 5 分鐘才下載：官方指示要在 5 分鐘內，失敗可在 96 小時內免費再開示。
• 郵寄的住民票住址與申請書不一致：不會受理。
• 以為取得受付番號就要付費：取號本身不收費。
• 舊姓申請走網路：不可，要郵寄。

常見問題

查自己的信用情報要多少錢？

CIC 網路開示 500 円，郵寄開示 1,500 円。

沒有信用卡也能查嗎？

可以，但若 CIC 沒有登錄資料，畫面會顯示沒有登錄，且仍要付 500 円。

信用情報會留多久？

契約資訊留到契約結束後 5 年，查詢紀錄留 6 個月。

外國人可以申請嗎？

官方 B 群證件清單包含在留卡，A 群要住民票等 3 個月內的原本；實際是否受理以 CIC 審查為準。

來源

• CIC：情報開示とは（2026-10-19 查證）：「情報開示とは、ご本人のお申込みにより、ご自身の信用情報を確認できる制度です。」
• CIC：インターネットで開示する（2026-10-19 查證）：「「情報はありませんでした」という回答の場合でも、利用手数料は発生しますのでご注意ください。」
• CIC：郵送で開示する（2026-10-19 查證）：「以下の【A群】1点に加え、【B群】1.～7.のいずれか1点の合計2点をお送りください。」
• CIC：CICが保有する信用情報（2026-10-19 查證）：「契約期間中および契約終了後5年間」