日本夜間身體不舒服打哪裡:#7119 預定 2026 年度末達 42 地域、涵蓋人口 88.1%,孩子用 #8000
消防庁:#7119 預定 42 地域、覆蓋 88.1% 人口;孩子用 #8000。

晚上突然發燒、受傷,不知道該不該叫救護車,也不知道哪家醫院在開,這時有兩個電話可以先問。總務省消防庁的資料(本文 2026 年 10 月 19 日查證)說明:「救急安心中心事業(#7119)」是民眾急病或受傷、不確定「要不要叫救護車」「要不要馬上去醫院」時的諮詢窗口,由專家用電話給建議,內容包括有沒有緊急性、要馬上就醫還是 2 小時內、24 小時內或明天也可以、怎麼應急處理、該叫救護車還是自己去醫院,以及介紹適合的診療科與醫療機關。孩子的醫療諮詢則是厚生勞動省支援的「子ども醫療電話相談事業(#8000)」。這兩個電話都屬於諮詢,不是急救電話,情況危急仍然要撥 119。
同主題可接著看:日本北海道與沖繩生活費:2025 年物價指數北海道光熱 117.8、沖繩食料 106.6。
#7119 不是每個縣都有
消防庁的簡報(標示令和 8 年度末預定值)顯示,#7119 預定在全國 42 個地域實施,覆蓋全國人口的 88.1%:都道府縣全域實施的有 39 地域,只有一部分區域實施的有 3 地域(札幌市周邊、名古屋市、田邊市周邊)。部分縣有例外,例如東京都不含島嶼,廣島縣不含大崎上島町,山口縣不含萩市、阿武町,沖繩縣不含與那國町、北大東村。這項事業 2007 年由東京消防庁開始,累計的實施地域數從 2022 年度的 19 個,到 2023 年度 24 個、2024 年度 36 個、2025 年度 41 個,逐年擴大。因此你住的地方有沒有 #7119,要查居住地消防本部或縣的公告。消防庁的簡報還寫到,實施所需的經費,原本到 2020 年度為止是以普通交付稅措施支援市町村,從 2021 年度起改為對都道府縣或市町村給予特別交付稅措施(措置率 0.5),本站推測這是各地接續增加的背景之一。
#8000:孩子的醫療電話諮詢
厚勞省的資料說明:#8000 是地區小兒科醫師等針對小兒患者的保護者提供的電話諮詢,目的是補強地區的小兒醫療體制,並減輕家長的不安;2004 年從 13 個都道府縣開始,2010 年擴大到 47 個都道府縣;手機也可撥短縮號碼 #8000,電話會自動轉到居住地縣的諮詢窗口,由小兒科醫師或護理師回答。
時間要看最新的官方資料。厚勞省的 2024 年度(令和 6 年度)#8000 情報收集分析事業【概要版】(調查期間 2024 年 9 月 1 日到 11 月 30 日,共 91 日)指出:晚上的準夜帶全部都道府縣都有實施,深夜帶有 46 個都道府縣一路開到早上(1 個縣開到 1 點),假日日間有 28 個都縣實施,其中 4 個縣 24 小時全年無休。同一份調查的總諮詢件數是 263,654 件,晚上 19 點到 20 點是來電高峰,晚上 22 點以後快速減少。各縣實際的受理時間不同,請看厚勞省「子ども医療電話相談実施状況」或居住縣公告。
怎麼做
- 先查居住地有沒有 #7119,以及電話號碼與受理時間,記在手機裡。
- 孩子的症狀,先看居住縣 #8000 的受理時間,再撥短縮號碼。
- 打電話時準備好:年齡、症狀、開始時間、有沒有吃藥、是否有慢性病。
- 聽完建議後,再決定叫救護車、自行就醫或隔天看診。
- 有意識不清、呼吸困難、持續出血等明顯危急情況,直接撥 119,不要先打諮詢專線。
容易踩雷
- 以為全國都能撥 #7119:消防庁的預定值是 42 地域,還有未實施的地區。
- 把 #8000 當成各縣都 24 小時:2024 年調查中只有 4 個縣 24 小時全年無休,各縣時間不同。
- 把諮詢當成診斷:專線是給建議,不能取代醫師診察。
- 外語支援:本文沒有查到 #7119 與 #8000 的外語受理資訊,請另外確認。
- 用舊資料:#8000 的受理時間常調整,以厚勞省最新的實施狀況表為準。
常見問題
#7119 是什麼?
急病、受傷時不確定是否叫救護車或馬上就醫時的電話諮詢。
全國都有 #7119 嗎?
消防庁預定令和 8 年度末(2027 年 3 月)在 42 地域實施,覆蓋人口 88.1%,不是每縣都有。
孩子半夜發燒打哪裡?
先看居住縣的 #8000,手機可以直接撥短縮號碼;2024 年調查中 46 個都道府縣晚上可一路撥到早上。
危急時也打這個嗎?
不行,危急情況直接撥 119。
來源
- 総務省消防庁:救急安心センター事業(♯7119)の全国展開(2026-10-19 查證):「全国42地域で実施(R8年度末予定)」
- 厚生労働省:令和 6 年度 #8000 情報収集分析事業【概要版】(2026-10-19 查證):「準夜帯は全都道府県実施、深夜帯は1時までの1県を除く46都道府県が朝まで実施」
- 厚生労働省:上手な医療のかかり方(子どもの症状は#8000)(2026-10-19 查證):「全国統一の短縮番号♯8000をプッシュすることにより、お住いの都道府県の相談窓口に自動転送され」