日本辦手機門號要什麼?以 docomo 為例:在留卡+護照+補助文件,在留期限剩不到 3 個月只能刷本人信用卡
docomo 例(2026-10 查證):在留卡+護照+補助文件;在留期限剩不到 3 個月只能用本人信用卡付款。
在日本長住,手機門號幾乎是所有手續的基礎:銀行的簡訊驗證、租屋審查的聯絡電話、學校與公司的通知都會用到。外國人辦門號的重點,不是「能不能辦」,而是「帶什麼文件、怎麼付款」。總務省 2019 年 3 月的資料已說明:在留外國人(停留超過 3 個月)可以和三大電信等簽約使用語音通話服務;各家的細節由電信公司自行訂定。本文以 NTT docomo 官網的店頭規定為例,講外國人需要準備什麼;au、SoftBank 與楽天モバイル的規定本站沒有逐一查證,請以各家官網為準。
要準備哪些文件(docomo 店頭)
docomo 官網寫明,外國人住民在店頭辦理,可以用「在留卡+外國發行的護照+補助文件任一項」作為本人確認:補助文件是不含 My Number 印字的住民票,或公共料金領收書。如果在留資格是「永住者」,不需要外國發行護照。身分文件必須載有姓名、生日、現住址且在有效期限內;沒有有效期限的文件,要在發行後 3 個月內。
要注意的是,2025 年 12 月 2 日起,健康保險證不能再當作本人確認文件;未成年人可以用資格確認書。總務省 2019 年的資料也提醒:如果本人確認文件上沒有現住址,需要補充文件(例如公共料金的領收證)。
付款方式與在留期限
docomo 官網說明:外國人住民需出示在留卡;若無法出示在留卡,或在留期限剩不到 3 個月,付款就只能用契約者本人名義的信用卡。分期購買手機時,如果在留卡上的在留期間比分期契約期間短,可能無法使用分期;沒有出示在留卡或外國護照時,分期申請也可能被拒絕。總務省 2019 年資料把一般付款方式列為信用卡或國內銀行帳戶。
為什麼不是每個人都能用同一家
總務省 2026 年 6 月底的統計,移動系通信的契約數佔比是:NTT docomo 32.2%、KDDI 集團 26.5%、SoftBank 19.1%、樂天モバイル 3.8%、MVNO 18.6%。本站只查了 docomo,其他業者與 MVNO(格安 SIM)請看各家官網,建議先決定要用哪一家,再依官網清單準備文件。
法規的新動向
總務省 2026 年 7 月的資料說明,《携帯電話不正利用防止法》已於 2026 年 5 月修正公布,新增資料通訊專用 SIM 也納入本人確認義務,並整備短期滯在外國人以護照等確認本人的規定。具體施行日與流程,請以總務省與各電信公司公告為準。
怎麼做
- 先確認自己的在留卡有效期限是否超過 3 個月;以 docomo 為例,剩不到 3 個月的話,要準備本人名義信用卡。
- 備齊在留卡、外國發行護照,以及一份不含 My Number 的住民票或公共料金領收書。
- 預先確認文件上的住址是現住址:沒有住址或住址過期的文件不被接受。
- 如要分期買手機,比較在留期間與分期期數;在留期間較短時改用一次付清。
- 到店前,上官網查你要辦的那一家的最新規定;也可以預約。
容易踩雷
- 帶健保證當身分文件:2025 年 12 月 2 日起不能用。
- 在留卡快到期才去辦:剩不到 3 個月時,付款方式受限。
- 只帶在留卡不帶護照:docomo 店頭另要求外國發行護照(永住者除外)。
- 以為所有電信公司規定相同:各家不同,本站只以 docomo 為例。
常見問題
外國人在日本辦手機需要什麼?
以 docomo 為例:在留卡、外國發行護照,加一份住民票或公共料金領收書;永住者不需護照。
在留期限剩幾個月會被限制?
docomo 說明,在留期限剩不到 3 個月時,付款只能用契約者本人名義的信用卡。
沒有信用卡可以辦嗎?
可以,但要看在留期限。docomo 頁面的付款方式寫有口座振替(以現金卡),限制在於無法出示在留卡或在留期限未滿 3 個月時只能用本人名義信用卡(2026-10 查證)。
來源
- NTTドコモ ご来店時の本人確認書類(2026-10-17 查證):「在留カード+パスポート+補助書類いずれか1点」「在留期限まで3か月未満の場合は、契約者ご本人名義のクレジットカードでのお支払いとなります。」
- NTTドコモ 機種を分割払いで購入する(2026-10-17 查證):「在留カードに記載の在留期間が「ドコモの分割払い」の契約期間に満たない場合…お申込みをお断りする場合があります」
- 總務省 外国人の携帯電話契約・利用の円滑化に向けた取組(2019年3月)(2026-10-17 查證):「現在、在留外国人(3か月間を超える滞在)であれば、大手携帯事業者3社等と契約して音声通話サービスを利用できる。」
- 總務省 電気通信サービスの契約数及びシェアに関する四半期データ(令和8年度第1四半期)(2026-10-17 查證):「NTTドコモが32.2%…MVNOが18.6%」
- 總務省 携帯電話不正利用防止法の改正に基づく制度整備の方向性について(令和8年7月)(2026-10-17 查證):「データ通信専用SIMについても、本人確認義務等の対象とすることとしている。」